Privacy Policy / Политика конфиденциальности

TarMedia уважает конфиденциальность пользователей сайта https://tarmedia.com.ua/ и заботится о защите персональных данных, которые могут передаваться при использовании сайта, заполнении форм, обращении за консультацией или заказе услуг. Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, какие данные мы можем собирать, с какой целью их используем, кому можем передавать, как защищаем информацию и какие права имеет пользователь в отношении своих персональных данных.

1. Кто является оператором сайта

Сайт https://tarmedia.com.ua/ принадлежит и администрируется TarMedia. Контактная информация: TarMedia Украина, г. Киев Телефон: +380 (63) 812 26 41 E-mail: seo@tarmedia.com.ua.

2. Какие данные мы можем собирать

Мы можем собирать персональные данные, которые пользователь добровольно передает через сайт, мессенджеры, телефон, email или другие каналы связи. К таким данным могут относиться:

• имя;
• номер телефона;
• email-адрес;
• адрес сайта или URL проекта;
• название компании или бизнеса;
• информация об услугах, которые интересуют пользователя;
• сообщения, комментарии, запросы или другая информация, которую пользователь отправляет самостоятельно.

Также во время посещения сайта могут автоматически собираться технические данные:

• IP-адрес;
• тип браузера;
• тип устройства;
• операционная система;
• язык браузера;
• страницы, которые просматривал пользователь;
• дата, время и длительность посещения;
• источник перехода на сайт;
• взаимодействие с формами, кнопками и другими элементами сайта.

3. Для чего мы используем данные

TarMedia может использовать персональные данные для следующих целей:

• обработка заявок, обращений и запросов пользователей;
• предоставление консультаций по SEO, рекламе, копирайтингу, созданию сайтов и другим digital-услугам;
• подготовка коммерческих предложений;
• коммуникация с потенциальными и действующими клиентами;
• выполнение договоренностей, договоров или предварительных договоренностей;
• аналитика эффективности сайта;
• улучшение структуры, контента, скорости и удобства сайта;
• настройка рекламных кампаний, ремаркетинга и аналитики;
• защита сайта от спама, мошенничества, несанкционированного доступа или технических атак;
• выполнение требований законодательства Украины.

Мы не продаем персональные данные пользователей третьим лицам.

4. Правовые основания обработки данных

Мы обрабатываем персональные данные на следующих основаниях:

• согласие пользователя, когда он самостоятельно заполняет форму, отправляет заявку или обращается к нам;
• необходимость ответа на запрос пользователя;
• подготовка или выполнение договора;
• законный интерес TarMedia в развитии, защите и улучшении сайта;
• выполнение требований законодательства.

Если пользователь находится в Европейском Союзе или Европейской экономической зоне, обработка его данных также может осуществляться в соответствии с требованиями GDPR.

5. Формы на сайте

На сайте могут быть размещены контактные формы, формы обратного звонка, заявки на консультацию или другие формы связи. Отправляя форму, пользователь соглашается с тем, что TarMedia может обработать предоставленные данные для ответа на обращение, уточнения деталей, подготовки предложения или предоставления услуг. Пользователь не должен передавать через формы конфиденциальную информацию, которая не требуется для обработки запроса.

6. Cookies и другие технологии отслеживания

Сайт может использовать cookies — небольшие файлы, которые сохраняются в браузере пользователя и помогают сайту работать корректно. Cookies могут использоваться для:

• обеспечения технической работы сайта;
• сохранения настроек пользователя;
• анализа поведения посетителей;
• измерения эффективности рекламы;
• ремаркетинга;
• улучшения контента и структуры сайта.

Пользователь может отключить cookies в настройках своего браузера. В таком случае некоторые функции сайта могут работать некорректно.

7. Аналитика и рекламные инструменты

На сайте могут использоваться сервисы аналитики, рекламы и отслеживания конверсий, в частности:

• Google Analytics;
• Google Tag Manager;
• Google Ads;
• Meta Pixel;
• другие рекламные или аналитические инструменты.

Эти сервисы могут собирать технические данные, информацию о взаимодействии с сайтом, источниках переходов, просмотренных страницах и выполненных действиях. Такие данные используются для анализа эффективности сайта, рекламы, SEO-продвижения и улучшения пользовательского опыта.

8. Передача данных третьим сторонам

Мы можем передавать или предоставлять доступ к персональным данным только в случаях, когда это необходимо для работы сайта, предоставления услуг или выполнения законных обязанностей. Доступ к данным могут иметь:

• хостинг-провайдеры;
• CRM-системы;
• email-сервисы;
• сервисы аналитики;
• рекламные платформы;
• подрядчики или специалисты, которые помогают предоставлять услуги;
• государственные органы в случаях, предусмотренных законом.

Третьи стороны могут использовать персональные данные только в пределах целей, для которых им был предоставлен доступ.

9. Международная передача данных

Отдельные сервисы, которые используются на сайте или в работе TarMedia, могут хранить или обрабатывать данные за пределами Украины. Это может касаться сервисов Google, Meta, хостинг-провайдеров, CRM-систем, email-сервисов, аналитических платформ или других технических решений. В таких случаях мы стремимся использовать сервисы, которые применяют надлежащие технические и организационные меры защиты персональных данных.

10. Как долго мы храним данные

Мы храним персональные данные только столько времени, сколько необходимо для достижения целей, для которых они были собраны. Ориентировочные сроки хранения:

• заявки и обращения — до завершения коммуникации или дольше, если обращение перешло в сотрудничество;
• данные клиентов — в течение срока сотрудничества и периода, необходимого для выполнения юридических, бухгалтерских или договорных обязательств;
• технические и аналитические данные — в соответствии с настройками сервисов аналитики;
• email-переписка — в течение периода, необходимого для ведения деловой коммуникации.

Если дальнейшее хранение данных не требуется, они могут быть удалены или обезличены.

11. Защита персональных данных

Мы применяем разумные технические и организационные меры для защиты персональных данных от потери, несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. К таким мерам могут относиться:

• использование защищенного соединения HTTPS;
• ограничение доступа к данным;
• защита административных панелей;
• регулярное обновление сайта и технических компонентов;
• использование надежных сервисов для хостинга, аналитики и коммуникации.

В то же время ни один способ передачи или хранения данных в Интернете не может гарантировать абсолютную безопасность.

12. Права пользователя

Пользователь имеет право:

• узнать, какие персональные данные мы обрабатываем;
• получить доступ к своим персональным данным;
• требовать исправления неточных или устаревших данных;
• отозвать согласие на обработку данных;
• требовать удаления персональных данных, если нет законных оснований для их дальнейшего хранения;
• ограничить обработку персональных данных;
• возразить против обработки данных;
• получить объяснение относительно источников, целей и способов обработки данных.

Для реализации этих прав пользователь может обратиться по email: seo@tarmedia.com.ua.

13. Обработка данных детей

Сайт TarMedia не предназначен для сознательного сбора персональных данных детей. Мы намеренно не собираем персональные данные лиц, которые не достигли возраста, предусмотренного законодательством для самостоятельного предоставления согласия на обработку персональных данных. Если стало известно, что ребенок передал персональные данные без согласия родителей или законного представителя, такие данные могут быть удалены после соответствующего обращения.

14. Ссылки на сторонние сайты

Сайт может содержать ссылки на сторонние сайты, сервисы, социальные сети или платформы. Мы не контролируем политики конфиденциальности сторонних сайтов и не несем ответственности за их контент, настройки безопасности или способы обработки персональных данных. Пользователям рекомендуется отдельно знакомиться с политиками конфиденциальности каждого стороннего ресурса.

15. Коммуникация и маркетинговые сообщения

Если пользователь оставляет свои контактные данные, TarMedia может использовать их для ответа на запрос, уточнения деталей, отправки коммерческого предложения или информации об услугах. Мы не отправляем массовые рекламные сообщения без надлежащего основания. Если пользователь получает от нас маркетинговые сообщения, он может отказаться от дальнейших сообщений, обратившись по email: seo@tarmedia.com.ua.

16. Изменения в этой Политике

TarMedia может периодически обновлять эту Политику конфиденциальности, если меняется сайт, перечень сервисов, порядок обработки данных или требования законодательства. Актуальная версия Политики всегда доступна на этой странице. Дата последнего обновления указывается в верхней части документа.

17. Контакты

Если у вас есть вопросы относительно этой Политики конфиденциальности или обработки персональных данных, вы можете обратиться к нам: TarMedia Украина, г. Киев Телефон: +380 (63) 812 26 41 E-mail: seo@tarmedia.com.ua